Termos e Condições de Uso - Epic Blox Shop 📜

Seja bem-vindo à Epic Blox Shop, a loja digital onde sua experiência com jogos como Blox Fruits, Robux e outros títulos populares é levada a sério. Ao utilizar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos abaixo. Nossa prioridade é garantir uma compra segura, transparente e confiável.

1. Gravação da Compra

Por motivos de segurança, é obrigatório gravar a tela durante todo o processo de compra. Essa gravação serve como prova em caso de qualquer problema ou divergência com o item adquirido. Sem a gravação, não conseguimos oferecer o suporte necessário. Essa medida protege tanto o cliente quanto a loja.

2. Segurança e Alteração de Dados

Após receber a conta, alterar imediatamente a senha e ativar medidas de segurança como a verificação em duas etapas (2FA) é essencial. Isso impede acessos não autorizados e garante total controle sobre o item adquirido. A proteção da conta é uma responsabilidade compartilhada, e fazemos nossa parte ao entregar um produto seguro e testado.

3. Propriedade Completa da Conta

Todas as contas vendidas são FA (Full Access), ou seja, com acesso total e irrestrito. O cliente torna-se o único proprietário da conta, podendo personalizar, alterar dados e utilizá-la da forma que desejar. Isso garante liberdade e exclusividade.

4. Política de Reembolso e Troca

Devido à natureza dos nossos produtos – digitais, entregues de forma instantânea e sensíveis ao uso – não oferecemos reembolsos ou trocas por arrependimento ou insatisfação. Ao finalizar a compra, o cliente declara que leu e concordou com todas as descrições do item.

Exemplos de casos não cobertos por reembolso:

“Não gostei da conta”;

“Me arrependi da compra”;

“Queria outro item/fruta”.

Por isso, verifique atentamente as informações do produto antes de concluir sua compra.

5. Suporte ao Cliente

Nosso suporte está disponível para auxiliar em dúvidas iniciais ou problemas relacionados ao acesso da conta e segurança. Questões que envolvem mau uso, configurações erradas ou ações após a entrega podem não estar cobertas. Nosso objetivo é oferecer uma experiência clara, e nosso suporte está pronto para ajudar nos casos previstos.

6. Responsabilidade do Cliente

Após a compra e recebimento da conta, a proteção e uso adequado da conta é de responsabilidade exclusiva do cliente. Recomendamos configurar medidas extras de segurança (2FA, e-mails de recuperação, verificação por telefone, etc.). Contas comprometidas por descuido do cliente não são cobertas por garantia.

7. Limitação de Garantia

A Epic Blox Shop não se responsabiliza por falhas causadas por:

Compartilhamento de dados da conta;

Modificações indevidas;

Perda de acesso por descuido do usuário.

Nosso compromisso é com uma entrega segura e funcional – a gestão após isso depende exclusivamente do comprador.

8. Canais de Suporte Oficiais

Em caso de dúvidas, utilize somente os canais oficiais disponíveis em nosso site ou redes sociais verificadas. Nunca compartilhe informações de acesso fora desses canais. O uso de meios não autorizados pode comprometer seu atendimento e sua segurança.

9. Produtos com Probabilidade (Chance de Itens)

Alguns produtos, como contas com frutas aleatórias, gemas ou baús, são baseados em probabilidades claras descritas no anúncio. Esses itens não oferecem garantia de um resultado específico. Compre apenas se estiver ciente de que a chance é um atrativo, e não uma promessa de recompensa.

10. Compromisso com a Transparência e a Confiança

Na Epic Blox Shop, temos um compromisso sólido com a honestidade, segurança e clareza em todas as transações.

Cada cliente é tratado com respeito e seriedade. Trabalhamos com entrega imediata, produtos verificados e suporte humanizado. Nosso objetivo é construir uma comunidade de jogadores satisfeitos e protegidos.

Ao efetuar uma compra, você está aceitando nossos termos e reforçando essa relação de confiança.